TS16949
IATF 16949:2016 汽車業品質管理系統
- IATF 16949:2016 汽車產業品質管理系統，是由國際汽車特別工作小組（International Automotive Task Force，IATF）基於 ISO 9001:2015 品質管理系統的架構發展而來一套標準，適用於提供汽車產業相關零配件之生產與服務的組織。IATF 16949 是ISO及TS組織於2009年 整合現有的全球汽車產業的汽車品質系統要求之技術規範。這個標準整合了美國QS 9000、德國VDA 6.1、法國EAQA及義大利AVSA等多國汽車工業供應商品質系統，都是世界範圍內汽車產業的品質管理標準，其包括產品設計開發，生產，安裝和服務等實際增加了許多內容，包括汽車行業的特殊要求，即生產批准程序、持續改進、製造能力三個要素及顧客的特殊要求。
- 依據TS16949-2016條文規定，規劃品質管理系統，並制定符合TS16949-2009的相關流程與作業
- 符合顧客導向(COP)、支持過程(SP)與管理過程(MP)的精神
- 品質政策與品質目標的制定與執行
- 相關流程執行組織規劃與職務職掌訂定。
- 五大核心工具(FMEA、SPC、PPAP、MSA、APQP)的教育訓練與導入
- 各作業流程優化與程序書建立
- IATF16949:2016條文程序對照表
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IATF 16949:2016 |
文件名稱 |
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條文 |
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4. 組織的背景 |
4.1 |
理解組織及其環境 |
SWOT分析與經營管理辦法 |
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4.2 |
瞭解利害關係人的需求和期望 |
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4.3 |
確定品質管理系統的範圍 |
品質手冊
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4.4 |
品質管理系統及其流程 |
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4.4.1 |
總則 |
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4.4.2 |
確保流程 |
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5. 領導 |
5.1 |
領導和承諾 |
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5.1.1 |
概述 |
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5.1.2 |
以顧客為關注焦點 |
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5.2 |
政策 |
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5.3 |
組織角色、職責和授權 |
組織與權責管理辦法 |
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6. 計劃 |
6.1 |
應對風險和機會的措施 |
SWOT分析與經營管理辦法 風險與機會分析管理辦法 流程指標 持續改善與矯正預防辦法 緊急應變管理辦法 |
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6.2 |
品質目標及其實現規劃 |
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6.3 |
規劃的變更 |
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7. 支援 |
7.1 |
資源 |
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7.1.1 |
總則 |
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7.1.2 |
人員 |
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7.1.3 |
基礎設施 |
設備保養與維護辦法 工作環境管理辦法 |
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7.1.4 |
流程作業環境 |
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7.1.5 |
監測和量測資源 |
量規儀器校正與管理辦法 量測系統分析(MSA)管理辦法 實驗室管理辦法 |
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7.2 |
能力 |
人力資源管理辦法 目標與績效管理辦法 |
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7.3 |
認知 |
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7.4 |
溝通 |
組織與權責管理辦法 |
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7.5 |
文件化資訊 |
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7.5.1 |
一般要求 |
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7.5.2 |
制訂和更新 |
文件與資料管制辦法 |
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7.5.3 |
文件化資訊的控制 |
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8. 營運 |
8.1 |
營運規劃和控制 |
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8.2 |
產品和服務的要求 |
合約審查辦法 送樣確認管理辦法
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8.2.1 |
顧客溝通 |
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8.2.2 |
確認產品和服務相關的要求 |
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8.2.3 |
審查產品和服務相關的要求 |
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8.2.4 |
產品和服務要求的變更 |
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8.3 |
產品和服務的設計與開發 |
先期產品品質規劃與管制辦法APQP 控制計畫管理辦法 失效模式及效應分析辦法 統計製程品管(SPC)作業辦法 生產性零組件核准PPAP作業辦法 工程變更管制辦法 |
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IATF 16949:2016 |
文件名稱 |
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條文 |
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8.4 |
外部供應流程、產品和服務的管制 |
採購與供應商管理辦法 進料檢驗辦法 |
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8.4.1 |
一般要求 |
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8.4.2 |
管控的類型和程度 |
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8.4.3 |
外部供應者的資訊 |
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8.5 |
生產和服務提供 |
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8.5.1 |
生產和服務提供的控制 |
生產管理與製程管制辦法 設備保養與維護辦法 製程檢驗與成品檢驗辦法 |
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8.5.2 |
標識和可追溯性 |
產品鑑別與追溯性管理辦法 |
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8.5.3 |
屬於顧客或外部供應商的財產 |
客戶財產管理辦法 |
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8.5.4 |
產品防護 |
倉儲作業管理辦法 |
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8.5.5 |
交貨後活動 |
合約審查管理辦法 |
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8.5.6 |
變更控制 |
生產管理與製程管制辦法 工程變更管制辦法 |
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8.6 |
產品和服務的放行 |
製程檢驗與成品檢驗辦法 控制計畫(QC工程圖) |
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8.7 |
不合格流程輸出、產品和服務的控制 |
不合格品管制辦法 重工作業標準 |
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9. 績效評估 |
9.1 |
監督、量測、分析與評估 |
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9.1.1 |
一般要求 |
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9.1.2 |
顧客滿意 |
顧客滿意度調查辦法 |
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9.1.3 |
分析和評估 |
持續改善與矯正預防辦法 |
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9.2 |
內部稽核 |
內部稽核管理辦法 |
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9.3 |
管理審查 |
管理審查辦法 |
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10. 改進 |
10.1 |
一般要求 |
持續改善與矯正預防辦法 |
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10.2 |
不合格和矯正措施 |
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10.3 |
持續改進 |
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